Rücksendungen und Stornierungen
Unter www.designofficechairs.com können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, ist es wichtig, dass Sie die folgenden Bedingungen kennen. Wir haben einige (gesetzliche) Anforderungen für die Rückgabe von Artikeln aufgeführt.
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden, wobei die Angaben des Versandunternehmens als führende Referenz dienen müssen.
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das untenstehende Formular eingereicht werden.
- Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Diese betragen 29,95 € pro Bürostuhl und werden von der Gutschrift abgezogen.
- Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie: Wenn ein Bürostuhl einmal zusammengebaut und in Gebrauch genommen wurde, kann es aufgrund des konisch zulaufenden Verriegelungsmechanismus des Gaslifts immer schwieriger werden, ihn zu demontieren. Nachdem Sie sich auf den Stuhl gesetzt haben, wird er noch fester, sodass die Demontage schwierig oder sogar unmöglich wird. In diesem Fall passt der Stuhl möglicherweise nicht mehr in den Originalkarton und der Kurierdienst kann die Rücksendung ablehnen. In solchen Fällen können wir die Rückgabe nicht akzeptieren.
- Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich und trägt das Risiko einer Beschädigung. Der Käufer muss sicherstellen, dass das zurückgesendete Paket ordnungsgemäß verpackt ist und sicher an den Kurier übergeben wird.
Nachfolgend finden Sie ein Video, in dem erklärt wird, wie Sie die Bürostühle auspacken, zusammenbauen, auseinandernehmen und wieder verpacken. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig.
Rückgabeanleitung für die Diamond Bürostühle
Rückgabeanleitung für die Premium Bürostühle
Stornierung der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies kostenlos tun, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, müssen Sie ein Rücksendeformular ausfüllen, und es gelten die Rücksendebedingungen sowie -kosten.
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich eine E-Mail an info@designofficechairs.com zu senden und Ihre Stornierung mitzuteilen.