Liefert / Rückgabe
Bei Design Office Chairs können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte die folgenden Rückgabebedingungen sorgfältig durch. Im Folgenden haben wir die wichtigsten (rechtlichen) Anforderungen aufgeführt.
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das untenstehende Rückgabeformular eingereicht werden.
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das untenstehende Rückgabeformular eingereicht werden.
- Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers:
- Bürostühle: 49,95 € pro Stuhl
- Esszimmerstühle: 27,95 € pro Versandkarton (1–2 Stühle, je nach Modell)
- Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie: Wenn ein Bürostuhl einmal zusammengebaut und benutzt wurde, kann es aufgrund des konisch zulaufenden Verriegelungsmechanismus des Gaslifts zunehmend schwieriger werden, ihn zu demontieren. Nachdem Sie sich auf den Stuhl gesetzt haben, zieht er sich weiter zusammen, wodurch die Demontage schwierig oder sogar unmöglich werden kann. In diesem Fall passt der Stuhl möglicherweise nicht mehr in den Originalkarton und der Kurier kann die Rücksendung ablehnen. In solchen Fällen können wir die Rückgabe nicht akzeptieren.
- Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich und trägt das Risiko einer Beschädigung während des Transports. Der Käufer muss sicherstellen, dass das zurückgesendete Paket ordnungsgemäß vorbereitet, sicher verpackt und korrekt an den Kurier übergeben wird.
Nachfolgend finden Sie ein Video, in dem erklärt wird, wie Sie die Bürostühle auspacken, zusammenbauen, auseinandernehmen und wieder einpacken. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig.
Rückgabeanleitung für die Diamond Bürostühle
Rückgabeanleitung für die Premium Bürostühle
Stornierung der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies kostenlos tun, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, muss ein Rücksendeformular ausgefüllt werden und es gelten die Rücksendebedingungen und -kosten.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich eine E-Mail an info@designofficechairs.com zu senden, in der Sie Ihre Stornierung mitteilen.