Retourneren

Bij Design Office Chairs kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Lees voordat je een bestelling plaatst de volgende retourvoorwaarden door. Hieronder hebben we de belangrijkste (wettelijke) voorwaarden op een rijtje gezet.

• De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend. De bezorggegevens van de vervoerder zijn leidend bij het bepalen van de bezorgdatum.
• De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend via onderstaand retourformulier.
• Retourverzendkosten zijn voor rekening van de koper:
  • Bureaustoelen: €49,95 per stoel
  • Eetkamerstoelen: €27,95 per verzonden doos (1-2 stoelen, afhankelijk van model)

• Producten moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Let op: als een bureaustoel eenmaal gemonteerd en gebruikt is, kan het steeds moeilijker worden om hem te demonteren vanwege het taps toelopende vergrendelingsmechanisme van de gaslift. Nadat je op de stoel hebt gezeten, wordt het nog strakker, waardoor demontage moeilijk of zelfs onmogelijk wordt. Als dit het geval is, past de stoel mogelijk niet meer in de originele doos en kan de koerier de retourzending weigeren. In dergelijke gevallen kunnen wij de retourzending niet accepteren.
• De koper is verantwoordelijk voor de retourzending en draagt het risico van schade tijdens het transport. De koper moet ervoor zorgen dat het geretourneerde pakket goed is voorbereid, veilig is verpakt en op de juiste manier aan de koerier wordt overhandigd.