Devuelve
En Design Office Chairs, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Antes de realizar un pedido, revisa las siguientes condiciones de devolución. A continuación te indicamos los requisitos (legales) más importantes.
- La solicitud de devolución debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido. La información de entrega del transportista será determinante para establecer la fecha de entrega.
- La solicitud de devolución debe enviarse a través del formulario de devolución que figura a continuación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador:
- Sillas de oficina: 49,95 euros por silla
- Sillas de comedor: 27,95 € por caja enviada (1-2 sillas, según modelo)
- Los productos deben devolverse en su embalaje original. Atención: una vez montada y utilizada la silla de oficina, puede resultar cada vez más difícil desmontarla debido al mecanismo de bloqueo cónico del elevador de gas. Después de sentarse en la silla, se aprieta aún más, dificultando o incluso imposibilitando el desmontaje. En tal caso, es posible que la silla ya no quepa en su caja original y que el transportista rechace el envío de devolución. En tales casos, no podremos aceptar la devolución.
- El comprador es responsable del envío de devolución y asume el riesgo de daños durante el transporte. El comprador debe asegurarse de que el paquete devuelto se prepara adecuadamente, se embala de forma segura y se entrega correctamente al mensajero.
A continuación encontrarás un vídeo en el que se explica cómo desembalar, montar, desmontar y volver a embalar las sillas de oficina. Sigue atentamente estas instrucciones.
Manual de devolución de las sillas de oficina Diamond
Manual de devolución de las Sillas de oficina Premium
Cancelación del pedido
Si deseas anular tu pedido, puedes hacerlo sin coste alguno siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Una vez entregado el pedido al transportista, deberás rellenar un formulario de devolución y se aplicarán las condiciones y costes de devolución.
Para cancelar tu pedido, te recomendamos que envíes un correo electrónico lo antes posible a info@designofficechairs.com con tu solicitud de cancelación.