Retour / Rétractation

Chez Design Office Chairs, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception. Avant de passer commande, veuillez lire attentivement les conditions de retour suivantes. Vous trouverez ci-dessous les principales exigences (légales).

• La demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Les informations de livraison du transporteur feront foi pour déterminer la date de réception.
• La demande de retour doit être soumise via le formulaire de retour ci-dessous dans un délai de 14 jours après réception.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur :
  • Chaises de bureau : 49,95 € par chaise
  • Chaises de salle à manger : 27,95 € par carton expédié (1 à 2 chaises selon le modèle)

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Veuillez noter que lorsqu’une chaise de bureau a été montée et utilisée, il peut devenir de plus en plus difficile de la démonter en raison du mécanisme de verrouillage conique du vérin à gaz. Après s’être assis sur la chaise, celui-ci se resserre davantage, rendant le démontage difficile, voire impossible. Dans ce cas, la chaise peut ne plus rentrer dans son carton d’origine et le transporteur peut refuser le retour. Dans ce cas, nous ne pourrons pas accepter le retour.
• L’acheteur est responsable de l’expédition du retour et supporte le risque de dommages pendant le transport. L’acheteur doit s’assurer que le colis retourné est correctement préparé, solidement emballé et remis au transporteur dans de bonnes conditions.